Politique de confidentialité de Kaouki Hill

Politique de confidentialité - Kaouki Hill Resort

Chez Kaouki Hill Resort, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Informations que nous collectons

- Informations personnelles : lors d'une réservation, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.

- Autres données : nous pouvons collecter des informations sur vos préférences (par exemple, vos besoins alimentaires pour les expériences) et les informations fournies lors de vos demandes ou échanges.

- Utilisation du site : nous pouvons collecter des données non personnelles, comme le type de navigateur ou l'adresse IP, via des cookies ou des technologies similaires afin d'améliorer l'expérience sur notre site.

2. Utilisation de vos informations

- Traiter et confirmer vos réservations et gérer votre séjour.

- Communiquer avec vous au sujet de votre réservation, de vos expériences ou de vos demandes.

- Personnaliser votre expérience, par exemple en adaptant nos recommandations de repas ou d'activités.

- Améliorer nos services et le fonctionnement du site à partir des données d'utilisation.

- Respecter nos obligations légales au regard du droit marocain.

3. Partage de vos informations

- Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers de confiance (par exemple, des services de paiement ou des chefs partenaires) uniquement lorsque cela est nécessaire pour assurer votre réservation ou votre expérience.

- Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins marketing sans votre consentement.

- Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger la sécurité de nos hôtes ou de nos biens.

4. Sécurité des données

- Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès ou divulgation non autorisés.

- Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée via des plateformes de paiement de confiance.

5. Conservation des données

- Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou exigée par le droit marocain.

6. Vos droits

- Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à [insérer l'e-mail ou le téléphone de contact].

- Vous pouvez à tout moment refuser nos communications promotionnelles en suivant les instructions de désinscription présentes dans nos e-mails.

7. Cookies

- Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

8. Liens vers des sites tiers

- Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et nous vous invitons à consulter leurs politiques.

9. Mises à jour de cette politique

- Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La dernière version sera publiée sur notre site avec sa date d'entrée en vigueur.

10. Nous contacter

- Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous via le lien de contact en bas de cette page

 

Date d'entrée en vigueur : 27 août 2025